LE GROUPE JEAN-MICHEL MARTIN VOIT SA RENTABILITÉ AMÉLIORÉE GRÂCE À L’OUTIL BI DE CALMCO
“La solution proposée a permis d’améliorer notre rentabilité. Ainsi nous pouvons à nouveau investir dans l’avenir. Car celui qui ne progresse pas chaque jour, recule chaque jour. ”
Thierry Kin, Directeur financier du groupe Jean-Michel Martin
Le groupe Jean-Michel Martin est un concessionnaire BMW/Mini et Land Rover/Jaguar, incontournable à Bruxelles et dans sa périphérie. Son succès, il le doit entre autres à l’importance du marché fleet au sein de la capitale. De très nombreuses sociétés y sont en effet implantées et le groupe Jean-Michel Martin se fait un plaisir de répondre à tous leurs besoins automobiles depuis 1993. Une histoire à succès donc qui a permis de développer une marque forte englobant 13 sociétés au total. Mais, au fil du temps la marge brute a commencé à diminuer. Grâce à l’outil de Business Intelligence de CalmCo, des nouveaux KPI influençant positivement la rentabilité ont pu être décelés.
LES DEFIS
Au sein du groupe Jean-Michel Martin, on travaillait essentiellement avec des données comptables dans le cadre des rapports avec les importateurs et dans le rapportage en général. Ceci ne permet bien entendu pas d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise puisque les données non-comptables constituent également un facteur décisif. Surtout lorsqu’on cherche à trouver où le bât blesse au niveau de la rentabilité. “La solution de CalmCo a permis d’obtenir des données non-comptables de manière automatique, ce qui nous permet d’anticiper et d’apporter des améliorations ciblées.” , explique Thierry Kin, Directeur financier du groupe.
A LA RECHERCHE DE LA SOLUTION
Thierry Kin cherchait donc un moyen d’identifier clairement les raisons de la baisse de la marge brute. Et c’est lors d’une journée organisée par la société Carya, prestataire informatique de BMW, qu’il a rencontré Luc Cos, le fondateur de CalmCo. “Au départ c’était un outil un peu trop complexe pour nous. Mais Luc Cos est revenu à la charge avec des chiffres d’autres concessions de BMW. Et nous avons profité d’une sorte de parrainage de BMW. C’est comme cela que nous avons commencé à travailler ensemble.” déclare le Directeur financier du groupe Jean-Michel Martin.
IMPLEMENTATION
Comme Carya, le fournisseur de programmes informatiques attitré de BMW, travaillait déjà avec CalmCo, l’implémentation de l’outil de Business Intelligence s’est faite en douceur. Le groupe Jean-Michel Martin a en fait pu profiter de l’expérience acquise chez d’autres concessionnaires BMW. Les éventuels problèmes résolus chez les autres ont profité à la mise en œuvre de cette solution facile d’utilisation. Et surtout en se focalisant sur la prévente englobant entre autres le suivi de la facturation.
DANS LA PRATIQUE
Autrefois, le groupe Jean-Michel Martin se basait sur le rapportage de BMW. Il s’agit d’un ‘reporting’ trimestriel permettant de faire une analyse mais celle-ci n’est pas vraiment actuelle. Car un tel rapport prend en effet quatre mois. Avant de pouvoir prendre une quelconque décision, il faut donc déjà compter 6 mois.
Grâce à la solution unique de CalmCo, on peut aujourd’hui identifier en une ou deux semaines si des évolutions se sont opérées dans les plans d’action et suite aux décisions prises. La réactivé et la facilité d’utilisation du rapportage automatique permet d’obtenir des informations cruciales tout en se focalisant sur d’autres problèmes. Grâce à la solution d’informatique décisionnelle fournie par CalmCo, le groupe Jean-Michel Martin a vraiment réussi à gagner du temps et de l’argent. En améliorant la rentabilité, le groupe peut investir dans de nouveaux projets. “Celui qui n’investit pas continuellement, se fait manger par un autre à un moment ou un autre”, explique Thierry Kin
COLLABORATION
Fort de ce premier succès, CalmCo et le groupe Jean-Michel Martin collaborent de manière encore plus étroite créant une situation bénéfique pour tout le monde. CalmCo utilise toutes ces données pour constituer une sorte de tableau de bord où toutes les concessions analysent leurs ventes, préventes,… Le groupe Jean-Michel Martin rêve d’un rapportage complet. Un rêve qui est entrain de se réaliser grâce à CalmCo.
