Pour le directeur du service après-vente, ce module procure un aperçu complet et transparent sur la productivité et l’efficacité de son département. Le fonctionnement de l’atelier, la productivité des mécaniciens et la durée des interventions sont étroitement surveillés. Grâce à ces données, le manager peut considérablement améliorer ses processus de travail.
Ateliers et magasins
Directeur de l’après-vente
Optimalisez vos processus
Atelier mécanique
Comment évolue le chiffre d’affaires par technicien et quelle est la marge par pièce détachée ? La solution BI de CalmCo vous permet de répondre à ces questions en un clic. Mieux encore : les tendances se dessinent rapidement et les ordres de réparation en cours peuvent être suivis en direct.
Carrosserie
Compulsez chaque dossier et faites immédiatement ressortir toutes divergences entre les devis acceptés par les assurances et les heures effectivement prestées. Encore un atout de CalmCo.
Pièces de rechange
Détectez immédiatement votre stock dormant. Gardez le contrôle sur les coûts et les pièces détachées, et repérez quels sont les composants qui sont laissés pour compte. Ce module informe le directeur et les responsables de l’après-vente sur l’état exact des stocks.